Capítulo 10: Controlo do Ruído

O ruído é um factor extremamente importante, o qual poderá afectar consideravelmente a nossa saúde, dado que um nível elevado de ruído tem como efeito negativo o aumento da tensão arterial, problemas de digestão, úlceras e outros efeitos psicológicos adversos, nomeadamente a insónia, a depressão, a alteração de humor, a incapacidade de concentração, etc.

Como Contribuir para a Minimização do Ruído

Uma das principais prioridades da indústria hoteleira passa pela criação e disponibilização de ambientes confortáveis e repousados, nos quais os hóspedes estejam expostos a níveis sonoros mínimos. A perda de receitas está frequentemente associada à insatisfação e ao desconforto dos hóspedes que decidem não regressar ao mesmo hotel. Demasiado ruído causa desconforto, por conseguinte, urge efectuar um controlo efectivo dos níveis de ruído do espaço hoteleiro, por forma a que haja um bem estar em geral, quer percepcionado pelos hóspedes, quer pelos próprios funcionários, repercutindo-se numa maior produtividade.

Alguns exemplos são sugeridos em seguida:

Housekeeping e Lavandaria
　
  • Instalar fitas insuladoras para a calafetagem das portas de entrada, e dispositivos que permitam o encerramento automático das portas, nos quartos, nas salas de conferências e noutros locais apropriados.
  • Adoptar secadores de cabelo silenciosos
  • Utilizar os telefones, em vez de despertadores, para despertar os hóspedes.
  • Instalar “timers” nas máquinas de gelo ruidosas, nos quartos dos hóspedes, por forma a que a máquina permaneça desligada durante a noite.
  • Estabelecer níveis sonoros máximos para os telefones, a televisão e a música, nos quartos dos hóspedes.
  • Estabelecer níveis sonoros máximos para a música de entretenimento nas áreas públicas.

　

Engenharia e Manutenção
　
  • Desempenhar, se possível, actividades/tarefas ruidosas no mesmo espaço temporal, para que impere o conforto e tranquilidade no hotel. 
  • Adoptar equipamentos cujos motores e transmissão sejam silenciosos, projectar um sistema de canalização (ex. canalização da água, ar, etc.) bem concebido, por forma a evitar a transmissão de ruído, via canalização, pelas diversas áreas.
  • Vedar todas as fissuras da tubagem.
  • Instalar um material insulador por baixo da banheira.
  • Substituir a tubagem do sistema de ar condicionado, por outra mais silenciosa e eficiente.
  • Substituir os autoclismos, por autoclismos silenciosos.
  • Instalar atenuadores de ruído, nas aberturas de ar do sistema de ar condicionado, no exterior do edifício.
  • Considerar a recolocação ou a possível eliminação de karaokes, clubes nocturnos e discotecas.
  • Instalar janelas cujos materiais sejam insuladores como, por exemplo, caixilhos com vidro duplo.
  • Aplicar materiais que permitam o aumento da absorção acústica nas áreas públicas de entretenimento, nos quartos designadamente através de paredes e tectos acústicos.
  • Deslocar e direccionar os altifalantes para ângulos que não afectem directamente zonas onde os funcionários exerçam a sua actividade profissional.
  • Instalar, se possível, limitadores de som nos sistemas de amplificação de som.


(Foto 10.1) Os aspiradores são uma fonte de ruído nos hotéis.


(Foto 10.2) Os vedantes na porta de entrada da sala de conferências impedem a propagação do ruído. 


(Foto 10.3) Isoladores de vibração são instalados na casa das máquinas.